Je n’entends aucun son lorsque je joue. Quel peut être le problème ?

Vérifiez que votre appareil n'est pas en mode silencieux et que le volume est réglé sur un niveau audible. De même, si vous jouez sur un PC, assurez-vous que le jeu ou le navigateur n'est pas en mode silencieux dans votre mixeur de volume (vous pouvez le trouver dans les paramètres audio). Si le problème persiste, essayez de mettre à jour vos pilotes audio.

Le jeu de casino se fige ou se bloque pendant la partie. Que puis-je faire ?

Voici ce que vous pouvez faire pour résoudre ce problème : Vérifiez les spécifications de votre appareil : veillez à ce que votre smartphone ou votre PC réponde à la configuration minimale requise pour jouer aux jeux de casino. Fermez les applications inutiles : l'exécution simultanée de plusieurs programmes peut solliciter les ressources de votre appareil. En les fermant, vous libérez de la mémoire et améliorez les performances du jeu. Videz le cache et effacez les fichiers temporaires : cela peut aider à résoudre les problèmes de gel ou de blocage. Pour ce faire, rendez-vous dans les paramètres de votre appareil. Mettez à jour votre appareil et vos logiciels : gardez votre système d'exploitation et vos logiciels à jour pour bénéficier des corrections de bogues et des améliorations de performance. Contactez notre équipe d'assistance : si le problème de gel ou de blocage persiste, veuillez nous en informer. Nos agents du service clientèle disposent des connaissances et des outils pour vous aider à résoudre le problème. Nous sommes déterminés à vous faire vivre une expérience de jeu agréable, alors n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide !

Je ne parviens pas à charger les jeux de casino. Que dois-je faire ?

Nous comprenons que les problèmes techniques peuvent être frustrants. Voici quelques mesures à prendre pour résoudre les problèmes techniques les plus courants : Vérifiez votre connexion internet : elle doit être stable et fonctionner correctement. Essayez de vous rendre sur d'autres sites web pour vous en assurer. Désactivez les extensions du navigateur : si vous jouez sur un PC, il se peut que certaines extensions interfèrent avec le processus de chargement. Désactivez-les temporairement et essayez de recharger les jeux. Videz le cache de votre navigateur : cela peut aider à résoudre les problèmes de chargement. Allez dans les paramètres de votre navigateur et videz le cache. Mettez votre navigateur à jour : il se peut que les versions obsolètes ne prennent pas en charge les dernières technologies de jeu. Assurez-vous que votre navigateur est à jour pour profiter d'un jeu sans faille. Essayez un autre navigateur : si le problème persiste, vous pourrez ainsi déterminer s'il s'agit d'un problème lié au navigateur. Contactez notre équipe d'assistance : si vous avez essayé toutes ces mesures et que vous n'arrivez toujours pas à lancer les jeux, contactez-nous pour obtenir de l'aide.