Entendemos que falhas técnicas podem ser frustrantes. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para resolver problemas técnicos comuns:
- Verifique a sua conexão de Internet: Certifique-se de que está estável e a funcionar corretamente. Tente visitar outros sites para confirmar o problema.
- Desative extensões do navegador: Se você joga num PC, pode haver interferências no processo de carregamento por conta de plugins. Desative-os temporariamente e tente recarregar os jogos.
- Limpe o cachê do seu navegador: Isso pode ajudar a resolver problemas de carregamento. Aceda às configurações do seu navegador, e limpe o cachê.
- Atualize o seu navegador: Versões desatualizadas podem não suportar as tecnologias de jogos mais recentes. Certifique-se de que o seu navegador está atualizado para desfrutar de uma jogabilidade perfeita.
- Experimente um navegador diferente: Se o problema persistir, isso pode ajudar a determinar se o problema é o navegador.
- Contacte a nossa equipa de apoio: Se após todos estes passos, você ainda não consegue carregar os jogos, contacte-nos para obter mais assistência.
